Публичная оферта iCity

1. Общие положения и основные термины

1. Продавец - ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ФОМИН АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ, адрес: 121087, г.Москва, Метро Багратионовская, Улица Барклая, 8., электронная почта: accounting@icity-store.ru, или указанные на сайте Интернет-магазина индивидуальные предприниматели.

2. Интернет-магазин - интернет-сайт "iСity-store" по интернет-адресу: https://icity-store.ru. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 21:00 по московскому времени в рабочие дни.

3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке. Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://icity-store.ru и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

5. Правила продажи - условия заключения договора розничной купли-продажи, определяющие порядок заключения договора розничной купли-продажи и момент, с которого договор считается заключенным. Правила продажи являются неотъемлемой частью настоящей оферты, и доступной для ознакомления в момент нахождения на сайте. Подтверждением ознакомления Покупателей с Правилами продажи является нажатие кнопки «оформить заказ» или иной кнопки, свидетельствующей об осуществлении заказа покупателя. Правила продажи вступают в силу с момента их размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://icity-store.ru и действуют до их отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать Правила продажи в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Правил продажи, исполняются на условиях редакции Правил продажи, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора

1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты и Правил продажи в интернет-магазине.

2. Цена товара - это существенное условие договора розничной купли-продажи Товаров. При недостижении соглашения относительно цены Товара, а равно при неподтверждении сотрудником Продавца возможности исполнить заказ (в том числе, из-за произошедшего технического сбоя и пр.) договор розничной купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем не признается заключенным.

3. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://icity-store.ru. Все товары являются непродовольственными.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

1. При формировании заявки на товар Покупатель полностью и безоговорочно соглашается с Правилами продажи, в том числе с условием о моменте заключения договора купли-продажи.

2. Оформление Заказа осуществляется в Интернет-магазине посредством заполнения Покупателем электронной формы Заказа и формирования таким образом заявки Продавцу.

3. Заявка Покупателя подлежит обработке Продавцом в целях проверки наличия товара на складе Продавца, проверки правильности указания цены без критической ошибки, проверки отсутствия технического сбоя и иных обстоятельств, препятствующих заключению договора с покупателем в отношении заказываемого товара. До момента однозначного подтверждения Заказа Продавцом Заказ признается находящимся в обработке, а договор розничной купли-продажи не считается заключенным в отношении заказываемого товара.

4. В любом случае при отсутствии оплаты от покупателя договор розничной купли-продажи не считается заключенным.

5. При оплате товара по неподтвержденной Продавцом заявке договор розничной купли-продажи также не считается заключенным, а денежные средства считаются внесенными в качестве предоплаты по будущему договору розничной купли-продажи не считается заключенным в случае его заключения после подтверждения Заявки Продавцом.

6. Обязательство по передаче Покупателю и (или) Получателю Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают у Продавца только после подтверждения Заказа Продавцом и заключения договора розничной купли-продажи после такого подтверждения.

7. В случае расформирования (аннулирования) Заказа Продавец в течение 10 (десяти) дней с момента расформирования (аннулирования) Заказа осуществляет Покупателю возврат денежных средств, внесенных Покупателем в качестве предоплаты при оформлении Заказа (в случае предварительной оплаты).Указанный в настоящем пункте Оферты срок может быть продлен Продавцом, если Покупатель уклоняется от предоставления информации и (или) совершения действий, которые необходимы Продавцу для осуществления возврата денежных средств.

8. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://icity-store.ru, который есть в наличии на складе продавца.

9. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно, или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.

10. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа (если применимо с учетом интерфейса на сайте Продавца). Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://icity-store.ru

11. Заказ считается оформленным при одновременном соблюдении следующих условий:
1. Нажатия кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина, если в течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, корректность цены, отсутствие технического сбоя на сайте, сообщить номер заказа и согласовать его доставку. В случае если менеджер не связался с Покупателем - заказ не считается подтвержденным, а договор купли-продажи не считается заключенным.
2. Устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина - при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и корректную стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию, сообщил покупателю номер заказа и направляет письменное подтверждение о возможности выполнить заказ Покупателя (наличие товара, корректность цены и др. условия).
3. Подтверждение заказа со стороны Продавца.

12. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем.

13. В отсутствии письменного подтверждения заказа Продавцом Заказ признается находящимся в обработке, а договор розничной купли-продажи не считается заключенным в отношении заказываемого товара.

14. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

1. Является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

2. Ознакомлен с действующими редакциями оферты, Правилами Продажи и полностью и безоговорочно соглашается с их условиями

3. Покупатель осознает, что до момента подтверждения заказа Продавцом договор купли-продажи не считается заключенным, обязательства по передаче товара не считаются возникшими

4. Принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

5. Предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;

6. Передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адрес доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);

7. Дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;

8. Дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

9. Покупатель уведомлен и соглашается с тем, что приобретаемое устройство поставляется без предустановленного магазина приложений RuStore. Отсутствие возможности установки RuStore не является скрытым недостатком или основанием для предъявления претензий к продавцу, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4. Стоимость заказа и его оплата

1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://icity-store.ru/, за исключением случаев отображения некорректной цены товара из-за технического сбоя или иных независящих от Продавца обстоятельств, ввиду чего Заказ не был подтвержден.

3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории уточняются с менеджером.

4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.

5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.

6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.

5. Доставка товара

1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://icity-store.ru. Способ и время доставки обсуждается с покупателем в устной или письменной форме.

2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.

3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону.

6. Изменение заказа и отказ от него

1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, или некорректность цены Товара из-за технического сбоя или иных не зависящих от Продавца обстоятельств, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара, или доплатить за Товар до полной корректной цены.

2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.

3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.

4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.

7. Возврат и обмен товара

1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:

1. Курьеру продавца в месте нахождения покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону продавца. Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель оплачивает возврат через курьера по тарифам продавца, которые уточняются с менеджером.

2. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.

3. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.

8. Прочие положения

1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Продавцом может выступать иное лицо - индивидуальный предприниматель, реквизиты которого указаны на сайте и/или в чеке, выданном Покупателю.